Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wenn Sie eine Bestellung über Buddha-Bouddhism.com aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Wir legen diese Richtlinien fest, um sicherzustellen, dass Sie umfassend über unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren informiert sind.

14-tägiges Rückgaberecht

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie ihn erhalten haben, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter contact@bouddha-bouddhisme.com. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.

  • Jedem Rückgabeantrag muss ein Rücksendeformular.
  • Bitte füllen Sie dieses Formular so genau wie möglich aus und senden Sie Ihren Artikel zusammen mit diesem Formular an die Rücksendeadresse, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen.
  • Bei Fragen oder Bedenken senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@bouddha-bouddhisme com
  • Die Versandkosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Beschädigte oder falsche Produkte

Wenn Sie bei Erhalt feststellen, dass der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@bouddha-bouddhisme.com, damit wir das Problem beurteilen und bearbeiten können korrigiere es. Wir ersetzen den defekten Artikel ohne zusätzliche Kosten.

Börsen

Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@bouddha-bouddhisme.com. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.

Wiedereinlagerungsgebühr

    Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren für Rücksendungen.

    Rückerstattungen

      Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung Ihrer gesamten Bestellung. Die durchschnittliche Rückerstattungszeit beträgt 3 bis 5 Werktage nach Erhalt der Genehmigungs-E-Mail.

      Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde.

      Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:

      • Überprüfen Sie Ihr Bankkonto.
      • Kontaktieren Sie Ihr Bankinstitut. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
      • Wenn Sie nach diesen Prüfungen immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@bouddha-bouddhisme.com.

      Achtung: Bei Rücksendungen von Artikeln im Wert von mehr als 50 € empfehlen wir, den Versand zu verfolgen, um die Sicherheit der Rücksendung zu gewährleisten.